Overview
How Keferboeck sounds and writes, everywhere, in one place.
One person runs this business, so everything it says should sound like one person: calm, sharp, sure of itself, dry, and warm. This guide keeps every word, on every page, in every message, sounding like that same person.
How to use it
The Voice and the Grammar rules apply to every word, in every language. The Localisation, Word list and examples change by market: use the selector at the top right to see the one you are writing for.
The whole brand in one line: it always sounds like one person.
Überblick
Wie Keferboeck klingt und schreibt, überall, an einem Ort.
Hinter diesem Unternehmen steht eine Person, also soll alles wie eine Person klingen: ruhig, klar, selbstsicher, trocken und warm. Dieser Guide hält jedes Wort, auf jeder Seite, in jeder Nachricht, in genau dieser Stimme.
So verwendest du ihn
Die Regeln unter Stimme und Grammatik gelten für jedes Wort, in jeder Sprache. Lokalisierung, Wortliste und Beispiele ändern sich je Markt: wähl oben rechts den aus, für den du schreibst.
Die ganze Marke in einem Satz: es klingt immer wie eine Person.
Voice
Who we are, and the rules that are always true.
One senior person who builds things properly, makes them work, and stands behind the result. Confident without shouting. Dry and warm, and never at the reader's expense.
The read it aloud test
If you would not say it to their face, in a calm and friendly voice, rewrite it. If a sentence makes you sound like an agency, a brochure, or a robot, it is wrong.
Stimme
Wer wir sind, und die Regeln, die immer gelten.
Eine erfahrene Person, die Dinge richtig baut, zum Laufen bringt und für das Ergebnis geradesteht. Selbstsicher, ohne laut zu sein. Trocken und warm, und nie auf Kosten der Leserin oder des Lesers.
Laut vorlesen
Wenn du es jemandem nicht ins Gesicht sagen würdest, ruhig und freundlich, dann schreib es um. Klingt ein Satz nach Agentur, Broschüre oder Roboter, ist er falsch.
Tone
The voice never changes. The tone flexes with the moment.
Warmth, wit and directness are dials. You turn them up or down depending on where you are writing and what is at stake. When space or stakes are tight, sacrifice wit first, never clarity.
| Where | Warmth | Wit | How it reads |
|---|---|---|---|
| Cold outreach | Medium | A glint | One sharp idea that makes them pause. Direct, warm, never matey, never salesy. |
| Website pages | High | Small doses | Confident and inviting. Lead with what matters to them. |
| Articles | High | Seasoning | Generous and clear. Teach. Respect how clever the reader is. |
| Proposals and contracts | Warm | Almost off | Precise and reassuring. Clarity above all. |
| Social posts | High | Most | The most personality. Still never at anyone's expense. |
| Support and errors | Highest | Off | Kind and clear. Say sorry once, then focus on the fix. |
Ton
Die Stimme ändert sich nie. Der Ton passt sich dem Moment an.
Wärme, Witz und Direktheit sind Regler. Du drehst sie je nach Ort und Einsatz hoch oder runter. Wird es eng, bei Platz oder Risiko, opfer zuerst den Witz, nie die Klarheit.
| Wo | Wärme | Witz | Wie es klingt |
|---|---|---|---|
| Kaltakquise | Mittel | Ein Funken | Eine scharfe Idee, die innehalten lässt. Direkt, warm, nie kumpelhaft, nie verkäuferisch. |
| Website | Hoch | Dosiert | Selbstsicher und einladend. Beginn mit dem, was für sie zählt. |
| Artikel | Hoch | Als Würze | Großzügig und klar. Erklären. Respektier, wie klug die Leserin ist. |
| Angebote und Verträge | Warm | Fast aus | Präzise und beruhigend. Klarheit über allem. |
| Social Posts | Hoch | Am meisten | Die meiste Persönlichkeit. Trotzdem nie auf Kosten anderer. |
| Support und Fehler | Am höchsten | Aus | Freundlich und klar. Einmal entschuldigen, dann die Lösung. |
Localisation
Write for a real market, never a generic global one.
We write for three markets: the UK, Austria and Germany. Each market reads content built for it: its language, its idioms, its towns, its currency, its examples. Never show one market's examples to another.
English (UK)Writing for the UK
- Language: British English. British idioms are welcome where they land naturally (sort it out, spot on, chuffed, a safe pair of hands).
- Spelling: British. Organise, colour, licence (the noun), programme, optimise.
- Places in examples: English towns first, and use London sparingly. Reach for Manchester, Bristol, Leeds, Brighton. If you need more, Scottish towns (Edinburgh, Glasgow).
- Currency: pounds, the £ symbol.
- Examples and demo shops: British products and shops only.
Lokalisierung
Schreib für einen echten Markt, nie für ein generisches globales Publikum.
Wir schreiben für drei Märkte: das UK, Österreich und Deutschland. Jeder Markt liest Inhalte, die für ihn gemacht sind: Sprache, Wendungen, Städte, Währung, Beispiele. Zeig nie die Beispiele eines Marktes einem anderen.
Schreiben für Österreich
- Sprache: österreichisches Deutsch mit oberösterreichischem und Wiener Einschlag. Natürlich, informell, mit Schmäh wo er passt. Kein Tirolerisch.
- Immer du, nie Sie. Auch im Geschäftlichen. Das ist Absicht und hebt uns von der förmlichen Masse ab.
- Wortwahl: Jänner statt Januar, heuer, Sackerl statt Tüte, gut oder fein statt lecker, Grüß Gott oder Servus statt Hallo.
- Perfekt mit sein: ich bin gestanden, gesessen, gelegen.
- Orte in Beispielen: Wien, Linz und andere österreichische Städte.
- Währung: Euro, das € Zeichen.
- Beispiele und Shops: nur österreichische Produkte und Orte.
- Slang sparsam: leiwand, eh, passt, als Würze, nie übertrieben.
Schreiben für Deutschland
- Sprache: Standarddeutsch, natürlich und informell. Keine österreichischen Ausdrücke oder Slangwörter.
- Immer du, nie Sie. Auch im Geschäftlichen. Das hebt uns von der förmlichen Masse ab.
- Wortwahl: Januar statt Jänner, Tüte statt Sackerl, Hallo oder Guten Tag.
- Orte in Beispielen: Berlin, Hamburg, München und andere deutsche Städte.
- Währung: Euro, das € Zeichen.
- Beispiele und Shops: nur deutsche Produkte und Orte.
Grammar and mechanics
The hard rules. Some apply everywhere, some change by market.
Everywhere, no exceptions
- Never "cheap" (or "billig"). It undercuts the value. Use less expensive, lower cost, or better value. The one exception is the legal term "billiges Ermessen".
- First person. "I", never "we", for the brand. One person.
- No hype words. Avoid cutting edge, world class, seamless, revolutionary, synergy, game changer. Show, do not boast.
- Numbers: spell out one to nine, use numerals from 10 up. When a number is the point, like a statistic, use the numeral so it lands.
UK specifics
- British spelling throughout (see Localisation).
- Dates read naturally: 31 October 2026.
- Keep sentences short. Plain English builds authority; it never weakens it.
Grammatik und Mechanik
Die harten Regeln. Manche gelten überall, manche je Markt.
Überall, ohne Ausnahme
- Nie "billig". Es untergräbt den Wert. Nimm weniger teuer, niedrigere Kosten oder besserer Wert. Die einzige Ausnahme ist der Rechtsbegriff "billiges Ermessen".
- Erste Person. "ich", nie "wir", für die Marke. Eine Person.
- Kein Hype. Vermeide Weltklasse, nahtlos, revolutionär, Synergie, Game Changer. Zeigen statt prahlen.
- Zahlen: eins bis neun ausschreiben, ab 10 Ziffern. Ist die Zahl der Punkt, etwa eine Statistik, nimm die Ziffer.
Österreich spezifisch
- Österreichische Rechtschreibung, mit ß (nicht schweizerisch).
- Immer du, nie Sie.
- Datum: 31. Oktober 2026, der Monat Jänner.
- Kurze, klare Sätze. Einfach heißt nicht unseriös, einfach schafft Autorität.
Deutschland spezifisch
- Standarddeutsche Rechtschreibung, mit ß.
- Immer du, nie Sie.
- Datum: 31. Oktober 2026.
- Kurze, klare Sätze. Einfach schafft Autorität.
Word list
Words we reach for, and words we never touch.
English (UK)
- website (one word)
- eCommerce (not the hyphenated form)
- get in touch
- sort out, spot on, a safe pair of hands
- less expensive, better value
- cheap
- utilise (just use "use")
- leverage (as a verb)
- solutions (vague)
- cutting edge, world class
Wortliste
Wörter, zu denen wir greifen, und Wörter, die wir nie anfassen.
- du, dein
- Jänner, heuer
- Sackerl, fesch, passt, geht sich aus
- gut, fein
- niedrige Kosten, besserer Wert
- billig
- Sie
- lecker, Tüte, Januar
- leere Anglizismen
- Floskeln wie "Weltklasse"
- du, dein
- Januar, dieses Jahr
- gut, super
- niedrige Kosten, besserer Wert
- billig
- Sie
- österreichische Ausdrücke (Jänner, Sackerl, leiwand)
- leere Anglizismen, Floskeln
Writing about people
Respect is the floor.
- The reader is an expert, just not in this. Write up to them, never down. They are brilliant at their own field, one you know nothing about.
- Never mock people who are not developers. None of the ranting about users who do not know the jargon. That is a no.
- Plain and inclusive. Explain any term the first time. Short sentences, clear structure, so anyone can follow.
- Accessible by default. The site itself meets accessibility standards, so the writing should too: readable, well structured, no walls of text.
Über Menschen schreiben
Respekt ist die Grundlinie.
- Die Leserin ist Expertin, nur nicht hierin. Schreib auf Augenhöhe, nie herablassend. Sie ist brillant in ihrem Feld, von dem du nichts verstehst.
- Mach dich nie über Menschen lustig, die nicht programmieren. Kein Gejammer über Leute, die den Fachjargon nicht kennen. Geht gar nicht.
- Klar und inklusiv. Erklär jeden Fachbegriff beim ersten Mal. Kurze Sätze, klare Struktur, damit jeder folgen kann.
- Barrierefrei von Haus aus. Die Seite selbst erfüllt Barrierefreiheitsstandards, also soll es der Text auch: lesbar, gut strukturiert, keine Textwüsten.
Brand basics
The logo, the colours and the type.
The logo
A lowercase k with a pink full stop. The dot is the brand in a single pixel. In copy the name is always Keferboeck, never "Keferboeck Ltd". Keep clear space around the mark, at least the height of the k, and never place it on a colour that fights the pink.
Backgrounds: the white mark on dark or photographic grounds, the black mark on white or light surfaces, and the black tile wherever the logo needs its own container (favicons, app icons, avatars). Reach for SVG on screen and in print, PNG when you need transparency, JPEG only where a flat background is fine.
Colour
Deep pink (#be185d) is used only on screen, where the brand pink does not meet the contrast ratio for small text (for example pink text on white). It is an accessibility colour, not a second brand pink, and has no place in print. The print values above are approximate: confirm them on a Pantone bridge or a press proof before you print.
Type
The brand font is the native system sans serif: San Francisco on Apple devices, Segoe UI on Windows, Roboto on Android. It loads instantly, needs no download, and always looks at home on the reader's own device. There is no custom web font to install.
Caveat, this handwriting, is the one exception, used sparingly for a personal aside. Monospace (Fira Code, falling back to the system monospace) is for code only.
Full stack: ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif
Markengrundlagen
Das Logo, die Farben und die Schrift.
Das Logo
Ein kleines k mit einem pinken Punkt. Der Punkt ist die Marke in einem einzigen Pixel. Im Text ist der Name immer Keferboeck, nie "Keferboeck Ltd". Lass rundherum genug Platz, mindestens die Höhe des k, und stell es nie auf eine Farbe, die mit dem Pink streitet.
Hintergründe: das weiße Zeichen auf dunklem oder fotografischem Grund, das schwarze Zeichen auf weißem oder hellem Grund, das Icon überall dort, wo das Logo einen eigenen Rahmen braucht (Favicon, App Icon, Avatar). SVG für Bildschirm und Druck, PNG wenn du Transparenz brauchst, JPEG nur bei flächigem Hintergrund.
Farbe
Tiefes Pink (#be185d) wird nur am Bildschirm verwendet, wo das Markenpink den Kontrast für kleinen Text nicht erreicht (etwa pinker Text auf Weiß). Es ist eine Barrierefreiheitsfarbe, kein zweites Markenpink, und hat im Druck nichts verloren. Die Druckwerte oben sind Richtwerte: vor dem Druck mit einem Pantone Fächer oder einem Proof abgleichen.
Schrift
Die Markenschrift ist die systemeigene serifenlose Schrift: San Francisco auf Apple, Segoe UI auf Windows, Roboto auf Android. Sie lädt sofort, braucht keinen Download und wirkt auf jedem Gerät zu Hause. Es gibt keine eigene Webschrift zu installieren.
Caveat, diese Handschrift, ist die einzige Ausnahme, sparsam für eine persönliche Randnotiz. Monospace (Fira Code, sonst die System Monospace) nur für Code.
Voller Stack: ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif
Typography
One scale for every size, and how headlines use colour.
Typografie
Eine Skala für alle Größen, und wie Überschriften Farbe nutzen.
The scaleDie Skala
Every size comes from one scale. Headlines take the big end, body text the middle, fine print the small end.Alle Größen kommen aus einer Skala. Überschriften nehmen das obere Ende, Fließtext die Mitte, Kleingedrucktes das untere.
Headlines and colourÜberschriften und Farbe
In a headline, the words that carry the meaning go pink. The rest stays near black on light, white on dark. Never colour a whole headline pink, and never more than the key idea.In einer Überschrift werden die bedeutungstragenden Wörter pink. Der Rest bleibt fast schwarz auf hell, weiß auf dunkel. Nie eine ganze Überschrift pink, nie mehr als die Kernidee.
Flip the light and dark toggle at the top to see the headline colour in both modes.Schalte oben zwischen hell und dunkel um, um die Überschriftenfarbe in beiden Modi zu sehen.
Elements
How the building blocks look: text, links, lists, quotes and code.
Elemente
Wie die Bausteine aussehen: Text, Links, Listen, Zitate und Code.
ParagraphAbsatz
Body text is a soft near black on light, a lighter grey on dark, set at a comfortable line height and kept to roughly sixty five characters a line so it stays easy to read. Short paragraphs beat long ones.
Fließtext ist ein sanftes Fast Schwarz auf hell, ein helleres Grau auf dunkel, in angenehmer Zeilenhöhe und auf etwa fünfundsechzig Zeichen pro Zeile gehalten, damit er leicht zu lesen bleibt. Kurze Absätze schlagen lange.
LinksLinks
Every link is teal, like this one, underlined with a faint teal that deepens on hover.
Jeder Link ist teal, wie dieser, unterstrichen mit einem zarten Teal, das beim Hover kräftiger wird.
Teal is for links only. Pink is for emphasis and primary buttons. Never swap them.Teal nur für Links. Pink für Betonung und Hauptbuttons. Nie vertauschen.
ListsListen
- A bullet list uses discs.
- Each point is short and scannable.
- Markers take the heading colour.
- A numbered list counts in decimals.
- Use it only when the order matters.
- Otherwise reach for bullets.
- Eine Aufzählung nutzt Punkte.
- Jeder Punkt ist kurz und überfliegbar.
- Die Marker tragen die Überschriftenfarbe.
- Eine nummerierte Liste zählt in Ziffern.
- Nur wenn die Reihenfolge zählt.
- Sonst nimm Aufzählungen.
QuoteZitat
Anyone can ship something that looks finished. Almost no one is still accountable when it breaks.
Jeder kann etwas liefern, das fertig aussieht. Fast niemand steht noch gerade, wenn es bricht.
A left border and italics. For a real quote, not for emphasis.Ein linker Rand und kursiv. Für ein echtes Zitat, nicht für Betonung.
CodeCode
Inline code sits in a chip, like npm run build, for a command or a value.
Inline Code sitzt in einem Chip, wie npm run build, für einen Befehl oder Wert.
function greet(name) {
return `Servus, ${name}`
}Inline code in a tinted chip; a block on near black with room to breathe.Inline Code im getönten Chip; ein Block auf Fast Schwarz mit Luft.
TL;DR
If you read one thing, read this.
- Sound like one person. "I", never "we".
- Confident, dry, warm. Never at the reader's expense.
- Show real results, never spin them.
- No dashes. No "cheap". No hype.
- Localise everything. British for the UK, Austrian and always du for Austria, Standard German for Germany. Each market sees its own towns, currency and examples.
- The reader is an expert. Write up to them.
Kurzfassung
Wenn du nur eines liest, dann das.
- Klinge wie eine Person. "ich", nie "wir".
- Selbstsicher, trocken, warm. Nie auf Kosten der Leserin.
- Zeig echte Ergebnisse, dreh nichts hin.
- Keine Striche. Kein "billig". Kein Hype.
- Lokalisier alles. Britisch fürs UK, österreichisch und immer du für Österreich, Standarddeutsch für Deutschland. Jeder Markt sieht eigene Städte, Währung und Beispiele.
- Die Leserin ist Expertin. Schreib auf Augenhöhe.